Déclaration de confidentialité Accell Group B.V.

Applicabilité

Cette Déclaration de confidentialité est applicable pour la collecte, l'utilisation et d'autres formes de traitement des données personnelles par Accell Group B.V. (« Accell ») en lien avec nos services, les produits de la marque Accell et ce site web.

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

Accell Group B.V. est l'entité juridique responsable de toute la collecte et du traitement de vos données personnelles en lien avec les produits, services et sites web de la marque Accell.

Accell Group B.V. compte plusieurs sociétés affiliées (« affiliées Accell »). Accell et ses affiliés s'engagent à respecter et protéger votre vie privée ainsi que la protection des données personnelles que vous partagez avec nous.

Le nom de l'entreprise indiqué sur l'imprint est responsable du traitement des données dans le cadre de la mise en service de ce site web.

Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?

Données personnelles sont toute information concernant une personne physique identifiée ou identificable. Si vous choisissez d'enregistrer vos données personnelles, de nous contacter ou de visiter nos sites web, nous traitons certaines de vos données personnelles. Nous traitons ces données personnelles aux fins suivantes :

communiquer personnellement avec vous ou vous informer des produits et/ou services de la marque Accell en fonction de vos choix ;
Fournir un service client, y compris les services liés à l'achat de services et/ou de produits, le respect des obligations de garantie et des rappels de produits pour nos propres services et ceux des sociétés affiliées, ainsi que la gestion des plaintes et demandes ;
Pour traiter votre achat de produits de la marque Accell, y compris la gestion financière et logistique ;
Pour traiter votre compte chez Accell et vous fournir des services additionnels ou vous donner accès aux services achetés.
Pour traiter votre participation à des concours, promotions, sondages ou fonctionnalités du site web ;
Mener des études de marché et améliorer nos opérations, nos services et nos produits de la marque Accell, ou développer de nouvelles opérations, services et produits ;
Réaliser des analyses statistiques et en faire rapport ;
Fournir des services sur internet ;
Communiquer avec les parties prenantes et proposer un programme de fidélité ;
Fournir des fonctionnalités d'applications, y compris l'envoi de messages commerciaux pertinents ;
Pour communiquer avec vous des informations promotionnelles et marketing futures, y compris les objectifs de marketing direct et de reciblage ;
Pour agréger et/ou anonymiser des données personnelles afin de générer d'autres données à notre usage ;
Respecter nos responsabilités légales, résoudre les différends et faire respecter nos accords ;
Pour protéger votre produit de marque Accell ;
Comme indiqué au moment ou autour de la collecte des données personnelles.

Quelles données personnelles traitons-nous ?

Les données exactes que nous traitons dépendent des sites web, produits ou services que vous utilisez et de la manière dont vous les utilisez. Nous traitons les données personnelles suivantes :

Données que vous nous fournissez :

Ce sont les données que vous saisissez vous-même lorsque vous visitez nos sites web, utilisez nos produits ou services, ou vous inscrivez à des services supplémentaires. Ces données incluent, par exemple, votre nom, adresse, lieu de résidence, sexe, adresse e-mail, numéro de téléphone, âge, date de naissance, produits Accell achetés, le nom de compte et les mots de passe que vous créez, les coordonnées bancaires pour payer les produits Accell, etc.

Données collectées via des capteurs

De nombreux produits sont équipés d'un ou plusieurs capteurs ou utilisent les capteurs des appareils sur lesquels ils sont utilisés. Des exemples de capteurs sont les récepteurs GPS, les récepteurs Wi-Fi ou Bluetooth, un appareil photo et les écrans tactiles. Conformément aux finalités, les données collectées via les capteurs concernant vous et les appareils utilisés sont envoyées à Accell et à d'autres parties externes qui ont besoin des données pour fournir les services convenus à Accell.

Métadonnées

Il s'agit de données collectées ou générées automatiquement lors de l'utilisation des sites web, produits ou services d'Accell. Les métadonnées sont souvent collectées ou générées lorsque vous utilisez un appareil informatique ou lorsque vous transmettez des données via un réseau informatique, comme Internet. Ces données incluent les données que vous utilisez dans l'interface utilisateur et lors d'autres activités de l'appareil, ainsi que des adresses IP, des identifiants uniques des appareils, des adresses MAC de périphériques Wi-Fi et Bluetooth, des cookies, ainsi que des données issues d'activités informatiques.

Comment traitons-nous vos données personnelles ?

ci-dessous est indiqué par méthode quelles données personnelles nous traitons, à quelles fins nous les utilisons, et quelles bases juridiques s'appliquent :

Méthode de traitement

Traitement en visitant ce site web

Cloudflare pour la diffusion de contenu

Nous utilisons le service « Cloudflare" fourni par Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, États-Unis. (ci-après appelé « Cloudflare »). Cloudflare propose un réseau de diffusion de contenu avec DNS disponible dans le monde entier. En conséquence, le transfert d'informations effectué entre votre navigateur et notre site web est techniquement acheminé via le réseau de Cloudflare. Cela permet à Cloudflare d'analyser les transactions de données entre votre navigateur et notre site web et de servir de filtre entre nos serveurs et le trafic de données potentiellement malveillant provenant d'Internet. Dans ce contexte, Cloudflare peut également utiliser des cookies ou d'autres technologies déployées pour reconnaître les utilisateurs d'Internet, qui ne doivent cependant être utilisées que pour l'objectif décrit ici.

L'utilisation de Cloudflare repose sur notre intérêt légitime à fournir nos offres de sites web aussi sans erreur que possible et sécurisée (art. 6(1)(f) RGPD).

La transmission de données vers les États-Unis est basée sur les clauses contractuelles standard (SCC) de la Commission européenne. Des détails et plus d'informations sur la sécurité et la protection des données chez Cloudflare sont disponibles ici.

L'entreprise est certifiée conformément au « Cadre de confidentialité des données UE-US" (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis, destiné à garantir la conformité aux normes européennes de protection des données pour le traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée sous le DPF est tenue de se conformer à ces normes de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez contacter le prestataire via le lien suivant.

Traitement des données

Nous avons conclu un accord de traitement des données (DPA) pour l'utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s'agit d'un contrat imposé par les lois sur la protection des données qui garantit qu'ils traitent uniquement les données personnelles de nos visiteurs sur la base de nos instructions et conformément au RGPD.

Outils d'analyse et publicité

Google Tag Manager

Nous utilisons le Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

Google Tag Manager est un outil qui nous permet d'intégrer des outils de suivi ou statistiques ainsi que d'autres technologies sur notre site web. Le Google Tag Manager lui-même ne crée aucun profil utilisateur, ne stocke pas de cookies et ne réalise aucune analyse indépendante. Il ne gère et exécute que les outils intégrés via celui-ci. Cependant, le Google Tag Manager collecte votre adresse IP, qui peut également être transférée à la société mère de Google aux États-Unis.

Le Google Tag Manager est utilisé sur la base de l'art. 6(1)(f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime pour l'intégration et l'administration rapides et simples des différents outils sur son site. Si le consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6(1)(a) du RGPD et de l'article 25 (1) du TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans l'appareil final de l'utilisateur (par exemple, l'empreinte digitale du dispositif) au sens du TDDDG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Google Analytics

Ce site web utilise les fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur de ce service est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l'opérateur du site web d'analyser les comportements des visiteurs. À cette fin, l'opérateur du site reçoit une variété de données utilisateur, telles que les pages consultées, le temps passé sur la page, le système d'exploitation utilisé et l'origine de l'utilisateur. Ces données sont attribuées au périphérique final correspondant de l'utilisateur. Une attribution à un identifiant utilisateur n'a pas lieu.

De plus, Google Analytics nous permet d'enregistrer vos mouvements de souris et de défilement, ainsi que vos clics, entre autres. Google Analytics utilise diverses approches de modélisation pour compléter les ensembles de données collectés et utilise des technologies d'apprentissage automatique pour l'analyse de données.

Google Analytics utilise des technologies qui permettent la reconnaissance de l'utilisateur dans le but d'analyser les comportements de l'utilisateur (par exemple, les cookies ou l'empreinte digitale des appareils). Les informations d'utilisation des sites web enregistrées par Google sont, en règle générale, transférées vers un serveur Google aux États-Unis, où elles sont stockées.

L'utilisation de ces services s'effectue sur la base de votre consentement conformément à l'article 6(1)(a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

La transmission de données vers les États-Unis est basée sur les clauses contractuelles standard (SCC) de la Commission européenne. Les détails sont disponibles ici.

Anonymisation IP

L'anonymisation IP Google Analytics est active. En conséquence, votre adresse IP sera abrégée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États ayant ratifié la Convention sur l'Espace économique européen avant sa transmission aux États-Unis. L'adresse IP complète sera transmise à l'un des serveurs de Google aux États-Unis et n'y sera abrégée que dans des cas exceptionnels. Au nom de l'opérateur de ce site web, Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation de ce site afin de générer des rapports sur les activités du site et pour fournir d'autres services à l'opérateur de ce site liés à l'utilisation du site et d'Internet. L'adresse IP transmise en conjonction avec Google Analytics depuis votre navigateur ne doit pas être fusionnée avec d'autres données en possession de Google.

Plug-in Navigateur

Vous pouvez empêcher l'enregistrement et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et installant le plugin navigateur disponible sous le lien suivant.

Pour plus d'informations sur la gestion des données utilisateurs par Google Analytics, veuillez consulter la Déclaration de confidentialité des données de Google ici.

Traitement des données contractuelles

Nous avons signé un accord de traitement des données avec Google et appliquons au maximum les dispositions strictes des agences allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

Hotjar

Ce site utilise Hotjar. Le fournisseur est Hotjar Ltd., Niveau 2, St Julians Business Centre, 3, rue Elia Zammit, St Julians STJ 1000, Malte, Europe (site web : https://www.hotjar.com).

Hotjar est un outil utilisé pour analyser vos habitudes d'utilisation sur ce site web. Hotjar nous permet, par exemple, d'enregistrer vos mouvements de souris et de défilement ainsi que votre clic. Pendant ce processus, Hotjar a aussi la capacité de déterminer combien de temps votre curseur est resté à une certaine position. Sur la base de ces informations, Hotjar compile les soi-disant cartes thermiques, qui permettent de déterminer quelles parties du site le visiteur du site web évalue avec leurs préférences.

Nous pouvons également déterminer combien de temps vous êtes resté sur une page de ce site et quand vous êtes parti. Nous pouvons également déterminer à quel moment vous avez suspendu les entrées dans un formulaire de contact (les appelés entonnoirs de conversion).

De plus, Hotjar peut être déployé pour obtenir des retours directs des visiteurs du site web. Cette fonction vise à améliorer l'offre de sites web de l'opérateur du site.

Hotjar utilise des technologies permettant de reconnaître l'utilisateur dans le but d'analyser les schémas utilisateurs (par exemple, les cookies ou le déploiement de l'empreinte digitale des appareils).

Si votre approbation (consentement) a été obtenue, l'utilisation du service susmentionné se fera sur la base de l'art. 6(1)(a) du RGPD. Un tel consentement peut être révoqué à tout moment. Si votre consentement n'a pas été obtenu, l'utilisation du service se fera sur la base de l'article 6(1)(f) du RGPD ; L'opérateur du site web a un intérêt légitime dans l'analyse des schémas utilisateurs afin d'optimiser à la fois la présentation web et les activités publicitaires de l'opérateur.

Désactivation de Hotjar

Si vous souhaitez désactiver l'enregistrement des données par Hotjar, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous et suivre les instructions fournies sous le lien.

Veuillez garder à l'esprit que vous devrez désactiver séparément Hotjar pour chaque navigateur et chaque appareil.

Pour des informations plus détaillées sur Hotjar et les données à enregistrer, veuillez consulter la Déclaration de confidentialité des données de Hotjar sous le lien suivant.

Traitement des données

Google AdSense

Ce site utilise Google AdSense, un service d'intégration de publicités. Le fournisseur de ce service est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Avec l'aide de Google Adsense, nous sommes en mesure de placer des publicités ciblées par des tiers sur notre site. Le contenu des publicités est basé sur vos centres d'intérêt, que Google détermine en fonction de vos habitudes d'utilisation passées. De plus, lors du choix des publicités compatibles, des informations contextuelles, telles que votre localisation, le contenu du site visité ou les termes de recherche Google que vous avez saisis, seront prises en compte.

Google AdSense utilise des cookies, des balises web (graphismes invisibles) et des technologies de reconnaissance comparables. En conséquence, il est possible d'analyser des informations, telles que les données de trafic des visiteurs, sur ces sites.

Les informations d'utilisation de ce site web (y compris votre adresse IP) enregistrées par Google Adsense et la diffusion des formats publicitaires sont transférées vers un serveur Google aux États-Unis, où les informations sont stockées. Google pourrait partager ces informations avec l'un de ses partenaires contractuels. Cependant, Google ne liera pas votre adresse IP à aucune autre de vos informations stockées.

L'utilisation de ces services s'effectue sur la base de votre consentement conformément à l'article 6(1)(a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

La transmission de données vers les États-Unis est basée sur les clauses contractuelles standard (SCC) de la Commission européenne. Les détails sont disponibles ici.

Google Conversion - Tracking

Ce site utilise le suivi de la conversion Google. Le fournisseur de ce service est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Avec l'aide de Google Conversion Tracking, nous sommes en mesure de reconnaître si l'utilisateur a accompli certaines actions. Par exemple, nous pouvons analyser la fréquence à laquelle les boutons de notre site ont été cliqués et quels produits sont évalués ou achetés avec une fréquence particulière. Le but de ces informations est de compiler les statistiques de conversion. Nous apprenons combien d'utilisateurs ont cliqué sur nos publicités et quelles actions ils ont accomplies. Nous ne recevons aucune information qui nous permettrait d'identifier personnellement les utilisateurs. Google en tant que tel utilise des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables à des fins d'identification.

L'utilisation de ces services s'effectue sur la base de votre consentement conformément à l'article 6(1)(a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

Pour plus d'informations sur le suivi des conversions Google, veuillez consulter la politique de protection des données de Google.

Meta Pixel (anciennement Facebook Pixel)

Pour mesurer les taux de conversion, ce site utilise le pixel d'activité des visiteurs de Meta. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Selon la déclaration de Meta, les données collectées seront également transférées aux États-Unis et dans d'autres pays tiers.

Cet outil permet de suivre les visiteurs de la page après qu'ils ont été liés au site web du fournisseur après avoir cliqué sur une publicité Meta. Cela permet d'analyser l'efficacité des publicités Meta à des fins statistiques et d'études de marché et d'optimiser les campagnes publicitaires futures.

Pour nous, en tant qu'opérateurs de ce site, les données collectées sont anonymes. Nous ne sommes pas en mesure de tirer des conclusions sur l'identité des utilisateurs. Cependant, Meta archive et traite les informations, ce qui permet de créer un lien avec le profil utilisateur concerné sur Facebook ou Instagram, et Meta est en mesure d'utiliser ces données à des fins promotionnelles en conformité avec la politique d'utilisation des métadonnées. Cela permet à Meta d'afficher des publicités sur Facebook, Instagram et d'autres canaux publicitaires. Nous, en tant qu'opérateurs de ce site, n'avons aucun contrôle sur l'utilisation de ces données.

L'utilisation de ces services s'effectue sur la base de votre consentement conformément à l'article 6(1)(a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

Au sein du métapixel, nous utilisons la fonction d'alignement étendu.

L'alignement élargi nous permet de transférer vers Meta différents types de données (par exemple, lieu de résidence, État fédéral, code postal, adresses e-mail hachées, noms, sexe, date de naissance ou numéro de téléphone) de nos clients et prospects que nous collectons via notre site web. Ainsi, nous pouvons adapter les offres présentées dans nos campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram aux personnes intéressées par ce que nous proposons, encore plus précisément. De plus, cet alignement élargi optimise l'allocation des conversions du site web et élargit les audiences personnalisées.

Dans la mesure où les données personnelles sont collectées sur notre site web à l'aide de l'outil décrit ici et transmises à Meta, nous et Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, sommes conjointement responsables de ce traitement des données (art. 26 DSGVO). La responsabilité conjointe se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Meta. Le traitement par Meta qui a lieu après le transfert ne fait pas partie de la responsabilité conjointe. Les obligations qui nous incomèrent ont été définies conjointement dans un accord de traitement conjoint. La formulation de l'accord est disponible ici :

Selon cet accord, nous sommes responsables de fournir les informations de confidentialité lors de l'utilisation de l'outil Meta et de la mise en œuvre sécurisée de l'outil sur notre site web. Meta est responsable de la sécurité des données des produits Meta. Vous pouvez invoquer des droits aux personnes concernées (par exemple, demandes d'information) concernant les données traitées par Facebook ou Instagram directement auprès de Meta. Si vous invoquez les droits des personnes concernées auprès de nous, nous sommes tenus de les transmettre à Meta.

La transmission de données vers les États-Unis est basée sur les clauses contractuelles standard (SCC) de la Commission européenne. Les détails sont disponibles ici et ici.

Dans les politiques de confidentialité des données de Meta, vous trouverez des informations supplémentaires sur la protection de votre vie privée à l'adresse .

Vous avez également l'option de désactiver la fonction de remarketing « Audiences personnalisées" dans la section des paramètres publicitaires ici. Pour cela, il faut d'abord vous connecter à Facebook.

Si vous n'avez pas de compte Facebook ou Instagram, vous pouvez désactiver toute publicité basée sur les utilisateurs de Meta sur le site de l'Alliance européenne de la publicité digitale interactive.

TikTok Pixel

Nous avons intégré TikTok Pixel sur ce site. Le fournisseur est TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande (ci-après TikTok).

Avec l'aide de TikTok Pixel, nous pouvons afficher des publicités basées sur l'intérêt sur TikTok aux visiteurs du site web qui ont consulté nos offres (TikTok Ads). En même temps, TikTok Pixel nous permet de déterminer l'efficacité de notre publicité sur TikTok. Cela nous permet d'évaluer l'efficacité des publicités TikTok à des fins statistiques et d'études de marché, et de les optimiser pour les futures campagnes publicitaires. À cette fin, diverses données d'utilisation sont traitées, telles que l'adresse IP, les vues de page, le temps passé, le système d'exploitation utilisé et l'origine de l'utilisateur, des informations sur la publicité sur laquelle une personne a cliqué sur TikTok ou un événement déclenché (horodatage). Ces données sont résumées dans un identifiant utilisateur et attribuées à l'appareil final correspondant du visiteur du site.

L'utilisation de cet outil est fondée sur l'article 6(1)(a) du RGPD et l'article 25(1) du TDDDG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers des pays tiers est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Les détails sont disponibles ici et ici.

Traitement des données

Vimeo sans suivi (Ne pas suivre)

Ce site utilise des plugins du portail vidéo Vimeo. Le fournisseur est Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, États-Unis.

Chaque fois que vous visitez l'une de nos pages présentant des vidéos Vimeo, une connexion avec les serveurs de Vimeo est établie. Parallèlement, le serveur Vimeo reçoit des informations sur nos sites que vous avez visités. Vimeo reçoit également votre adresse IP. Cependant, nous avons configuré Vimeo de manière à ce que Vimeo ne puisse pas suivre vos activités utilisateur et ne place aucun cookie.

Nous utilisons Vimeo pour rendre notre présentation en ligne attrayante pour vous. Il s'agit d'un intérêt légitime de notre part conformément à l'article 6(1)(f) du RGPD. Si une déclaration de consentement respective a été demandée (par exemple concernant le stockage des cookies), le traitement doit se faire exclusivement sur la base de l'article 6(1)(a) du RGPD ; Le consentement donné peut être révoqué à tout moment.

La transmission de données vers les États-Unis est basée sur les clauses contractuelles standard (SCC) de la Commission européenne et, selon Vimeo, sur des « intérêts commerciaux légitimes ». Les détails sont disponibles ici.

Pour plus d'informations sur la gestion des données utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité des données de Vimeo.

Convert

Nous utilisons Convert pour rendre notre présentation en ligne stable et pour enregistrer les problèmes logiciels. Il s'agit d'un intérêt légitime de notre part conformément à l'article 6(1)(f) du RGPD. Si une déclaration de consentement respective a été demandée (par exemple concernant le stockage des cookies), le traitement doit se faire exclusivement sur la base de l'article 6(1)(a) du RGPD ; Le consentement donné peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez trouver des informations supplémentaires dans la politique de confidentialité de convert.

Unpkg

Sur notre site web, un service web de la société Npm, Inc., 1999 Harrison Street #1150, CA 94612 Oakland, États-Unis d'Amérique (ci-après : Unpkg) est chargé. Si vous avez activé JavaScript dans votre navigateur et que vous n'avez pas installé de bloqueur JavaScript, votre navigateur peut transmettre des données personnelles à Unpkg. Des informations complémentaires sur la gestion des données transmises sont disponibles dans la politique de confidentialité d'Unpkg.

Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Unpkg en désactivant l'exécution du code de script dans votre navigateur ou en installant un bloqueur de script dans votre navigateur.

Edge Processing (sur la moto elle-même)

Un microcontrôleur peut effectuer des analyses initiales directement sur le vélo :

Détection de chute et notification d'urgence
Alarme vol (par exemple, mouvement lorsqu'elle est verrouillée)
Optimisation de l'assistance motrice selon le style de conduite

Traitement cloud (via serveur/backend)

Via une application mobile ou un module LTE/Bluetooth intégré, les données sont envoyées vers une plateforme cloud où :

Les trips sont sauvegardés et visualisés
Analyse les données d'utilisation à long terme (par exemple, les habitudes d'usure)
les mises à jour logicielles sont déployées
réglages personnels peuvent être créés sur le vélo

Données personnelles traitées

Selon le scénario d'application/utilisation et la phase d'utilisation, nous traitons les données suivantes dans l'aperçu :

nom de famille, prénom
Adresse et adresse de livraison possible (click-n-collect)
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Paiement
Données associées du ou des vélos enregistrés
Paramètres personnels et données d'utilisation dans notre application

Objectifs de l'utilisation des données personnelles

Base légale

Abonnez-vous à la newsletter

Prénom et nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail Les objectifs décrits ci-dessus : 1, 2, 6, 7, 8, 11, 12, 13 et 15 Consentement ou intérêt légitime

Formulaire de contact de notre service client

Prénom et nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail Les objectifs décrits ci-dessus : 1, 2, 6, 7, 8, 11, 12, 13 et 15 Exécution d'un accord ou d'un intérêt légitime

Créer un compte Accell

Prénom et Nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail. Les usages décrits ci-dessus : 1, 2, 4, 6, 7, 8, 9, 11, 12, 13 et 15 Consentement ou exécution d'un accord. Veuillez vous référer à « lorsque vous vous enregistrez sur un compte Accell"

Enregistrer produit de la marque Accell

Prénom et nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail Les objectifs décrits ci-dessus : 1, 2, 3, 6, 7, 8, 9, 11, 12, 13 et 15 Exécution d'un accord ou d'un intérêt légitime

Achetez les produits Accell via le site web

Prénom et Nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail. Les objectifs décrits ci-dessus : 1, 2, 3, 6, 7, 8, 9, 11, 12, 13 et 15 Exécution d'un accord ou d'un intérêt légitime

Participez à une promotion, un événement, un concours ou un forum en ligne

Prénom et Nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail. Les objectifs décrits ci-dessus : 1, 5, 6, 7, 8, 11, 12, 13 et 15 Consentement ou intérêt légitime

Visitez nos sites web (cookies)

Métadonnées. NB : voir la Déclaration des Cookies pour plus de détails Les usages décrits ci-dessus : 6, 7, 8, 11, 12, 13 et 15 Consentement ou intérêt légitime

Rendez-vous et/ou prenez rendez-vous dans un centre Accell Experience

Prénom et Nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail. Les usages décrits ci-dessus : 6, 7, 8, 11, 12, 13 et 15 Consentement ou intérêt légitime

Utilisation d'un produit connecté Accell

Dernier emplacement connu de votre produit Accell. Les objectifs décrits ci-dessus : 14 Consentement ou intérêt légitime

Utilisation de l'application Accell : Geofencing

Dernier emplacement connu de votre produit Accell. Les objectifs décrits ci-dessus : 4, 8, 10 Consentement

Utilisation de l'application Accell : Pistes de manèges

Données de localisation et de trajet de votre produit Accell. Les objectifs décrits ci-dessus : 4, 8, 10 Consentement

Utilisation de l'application Accell : Suivi de sécurité

Numéro de téléphone fourni par vous. Les objectifs décrits ci-dessus : 10 Exécution d'un accord ou d'un intérêt légitime

Nos intérêts légitimes incluent : le marketing, la publicité, la sécurité, la prévention (de la criminalité), la gestion informatique, la recherche et l'analyse de nos propres produits ou services, les opérations commerciales, les questions juridiques, la gestion interne.

Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de les retirer à tout moment en envoyant une demande à privacy@accell-group.com.

Comment partageons-nous ou transférons-nous vos données personnelles ?

Vous devez savoir qu'Accell compte plusieurs affiliés et que des départements (comme le marketing et l'informatique) peuvent faire partie des entreprises mondiales d'Accell. En conséquence, vos données personnelles peuvent être partagées dans le monde entier avec et/ou transférées à d'autres sociétés de groupes d'affaires ou d'autres unités d'affaires Accell. Vous pouvez consulter la liste et l'emplacement de nos entreprises ici :

Accell peut également partager vos données personnelles avec des tiers pour effectuer certaines activités au nom d'Accell et faciliter les services qu'ils nous proposent. Il peut s'agir de prestataires de services tels que l'hébergement de sites web, l'analyse de données, le traitement des paiements, la gestion des commandes, les technologies de l'information et les infrastructures associées, le service client, la livraison par email, les audits et d'autres services. Accell peut également partager vos données personnelles avec des tiers afin qu'ils puissent vous envoyer des communications marketing, en fonction de vos choix. Accell exige que ces parties externes traitent soigneusement et protègent vos données personnelles. Accell ne vendra pas vos données personnelles à des tiers.

Les affiliés Accell ou Accell peuvent se réorganiser, fusionner, ou autrement vendre ou céder (une partie de) une entreprise à une autre société. Si une telle entreprise est liée à Accell, un tel transfert de propriété peut inclure le transfert de vos données personnelles au nouveau propriétaire et à ses conseillers.

Nous ne divulguerons vos données personnelles que si la loi les autorise ou l'autorise, nécessaires pour prévenir ou combattre la fraude, nécessaires pour la résolution des litiges, ou pour tout autre besoin légitime qui prime sur vos intérêts en matière de vie privée dans les circonstances, telles que la sécurité de notre entreprise et celle de notre personnel.

Lorsque vous choisissez de faire livrer une commande via la boutique en ligne Accell à un revendeur, vos données personnelles peuvent être partagées avec le concessionnaire que vous choisissez.

Lorsque vous souhaitez assurer votre produit Accell, les données personnelles peuvent être partagées avec l'assureur (Hepster) pour souscrire une police d'assurance. Pour le traitement de vos données personnelles par l'assureur, nous vous renfonçons à la Déclaration de confidentialité de l'assureur (voir police d'assurance). Dans le cas où votre produit Accell est signalé comme disparu, l'emplacement de votre produit Accell peut également être communiqué à l'assureur et à la partie de récupération associée.

Lorsque vous choisissez d'utiliser une offre de location privée d'Accell, via notre site web ou via l'un de nos partenaires, vos données personnelles peuvent être partagées avec la société de location afin de vous proposer une offre de location. Pour le traitement de vos données personnelles par la société de location, nous vous renfonçons à la Déclaration de confidentialité de la société de location (voir contrat de location).

Lorsque vous vous inscrivez à un compte Accell

Nous utilisons Salesforce Sales Cloud (ci-après « Salesforce ») pour gérer les données clients et votre compte Accell optionnel. Salesforce Sales Cloud est un système CRM qui nous permet, entre autres, de gérer les clients existants et potentiels ainsi que les contacts avec les clients, et d'organiser les processus de vente et de communication. L'utilisation du système CRM nous permet également d'analyser nos processus liés aux clients. Les données clients sont stockées sur les serveurs de Salesforce. Les données personnelles peuvent également être transmises à la société mère de salesforce.com inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, San Francisco, CA 94105, États-Unis. Les détails sur les fonctionnalités de Salesforce Sales Cloud sont disponibles ici. L'utilisation de Salesforce Sales Cloud est fondée sur l'art. 6 (1) (a) du RGPD (votre consentement explicite).

Salesforce dispose de Règles d'Entreprise Contraignantes (BCR) approuvées par l'Autorité française de protection des données. Il s'agit de réglementations internes contraignantes qui légitiment les transferts de données internes vers des pays tiers hors UE et EEE. Les détails sont disponibles ici.

Pour plus de détails, voir politique de confidentialité de Salesforce.

traitement des commandes avec Salesforce

Nous avons conclu un accord de traitement contractuel (DPA) pour l'utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s'agit d'un contrat exigé par la loi sur la protection des données qui garantit qu'il traite les données personnelles de nos visiteurs uniquement conformément à nos instructions et au RGPD.

Fournisseur de paiement et de paiement

Traitement des données clients et contractuels

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles des clients et des contrats pour établir, concevoir et modifier nos relations contractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles concernant l'utilisation de ce site web (données d'utilisation) uniquement dans la mesure nécessaire pour permettre à l'utilisateur d'utiliser le service ou de le facturer. La base juridique de cela est l'article 6 (1) (b) RGPD.

Les données clients collectées seront traitées après l'achèvement de la commande ou de la

relation commerciale et fin de toute période de conservation légale existante. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

Transfert de données à la conclusion du contrat

Si vous commandez quelque chose chez nous, nous transmettrons vos données personnelles à la société de transport chargée de la livraison ainsi qu'au prestataire de services de paiement chargé du traitement du paiement. Seules les données dont le fournisseur de services concerné doit remplir sa mission seront communiquées. La base juridique de cela est l'article 6 (1) (b) du RGPD, qui interdit le traitement des données pour

Exécution d'un contrat ou de mesures pré-contractuelles. Si vous avez un

Consentement selon l'article 6 (1) (a) du RGPD, nous transmettrons votre adresse e-mail à la société de transport chargée de la livraison afin qu'elle puisse vous informer par e-mail de l'état d'expédition de votre commande ; Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

Vérifications de solvabilité

Dans le cas d'un achat à compte ou de tout autre moyen de paiement pour lequel nous effectuons des paiements anticipés, nous pouvons effectuer une procédure de vérification de crédit (scoring). À cette fin, nous transmettons les données que vous avez saisies (par exemple, nom, adresse, âge ou coordonnées bancaires) à une agence de crédit. Sur la base de ces données, la probabilité d'un défaut de paiement est déterminée. En cas de risque excessif de non-paiement, nous pouvons refuser la méthode de paiement concernée.

La vérification de crédit est effectuée sur la base de la conformité du contrat ainsi que de la

Évitement des défauts de paiement (intérêts légitimes). Si le consentement a été obtenu, la vérification de crédit est effectuée sur la base de ce consentement ; Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Fournisseur de paiement

Nous intégrons les services de paiement de sociétés tierces sur notre site web. Lorsque vous effectuez un achat chez nous, vos données de paiement (par exemple, nom, montant du paiement, détails bancaires, numéro de carte bancaire) seront traitées par le prestataire de services de paiement dans le but de traiter les paiements. Ces transactions sont soumises aux dispositions contractuelles et de protection des données respectives des prestataires. Les prestataires de services de paiement sont utilisés sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, littéral b du RGPD (traitement des contrats) ainsi que dans le

Intérêt pour un processus de paiement aussi fluide, pratique et sécurisé que possible (art. 6(1) (f) RGPD). Dans la mesure où votre consentement est demandé pour certaines actions, l'article 6 (1) (a) du RGPD constitue la base légale du traitement des données ; Les consentements peuvent être révoqués à tout moment pour l'avenir.

Nous utilisons les services de paiement / prestataires suivants dans le cadre de ce site web : Les prestataires de services de paiement que nous utilisons sont :

Adyen (Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam) ci-après désigné sous le nom d'Adyen

Le traitement est réalisé sur la base de l'art. Art. 6(1) (b) RGPD. La fourniture de vos données de paiement est nécessaire et obligatoire pour la conclusion ou l'exécution du contrat. Si les données de paiement ne sont pas fournies, il est impossible de conclure et/ou d'exécuter le contrat par paiement par carte de crédit. Les données nécessaires au traitement des paiements sont transmises de manière sécurisée via la procédure « SSL" et traitées exclusivement pour le traitement des paiements. Nous supprimons les données issues de ce contexte lorsque le stockage n'est plus nécessaire, ou restreignons le traitement en cas d'obligations légales de stockage. En raison des réglementations commerciales et fiscales obligatoires, nous sommes tenus de conserver vos données d'adresse, de paiement et de commande pendant une période pouvant aller jusqu'à dix ans. Deux ans après la résiliation du contrat, nous restreignons le traitement et le réduisons au respect des obligations légales existantes.

Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Accell prendra les mesures techniques et organisationnelles appropriées contre la perte ou le traitement illégal de vos données personnelles. Cela peut inclure l'utilisation de formulaires d'enregistrement sécurisés, le chiffrement des données et des restrictions d'accès à vos données personnelles.

Certains pays n'ont pas un niveau adéquat de protection des données personnelles. Cependant, vous pouvez avoir confiance qu'Accell prendra les mesures de sécurité appropriées concernant la confidentialité et la protection de vos données. Pour les transferts de l'EEE vers des pays qui, selon la Commission européenne, ne garantissent pas un niveau adéquat de protection des données, nous avons pris des mesures adéquates telles que des accords contractuels, tels qu'approuvés par la Commission européenne, conclus avec des tiers.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous conserverons nos données personnelles aussi longtemps que nécessaire ou autorisé dans le cadre des objectifs décrits dans cette Déclaration de confidentialité et conformément à la législation applicable.

Les critères utilisés pour déterminer notre période de conservation incluent :

La durée pendant laquelle nous entretenons une relation continue avec vous et nous vous fournissons des services (par exemple, tant que vous avez un compte chez nous ou que vous continuez à utiliser nos services).

S'il existe une obligation légale à laquelle nous devons nous conformer (certaines lois nous obligent à conserver nos transactions pendant une certaine période avant de pouvoir les supprimer) ; ou

La rétention est-elle souhaitable compte tenu de notre position juridique (par exemple concernant les délais de prescription, les litiges ou les enquêtes des autorités de régulation).

Cookies, balises web et techniques similaires

Lorsque vous visitez ou utilisez nos sites web, services, applications, services de communication (comme l'email) et outils, nous pouvons utiliser des cookies, des balises web et d'autres technologies similaires pour stocker des informations afin de vous offrir une expérience de navigation meilleure, plus rapide et plus sûre.

Veuillez consulter notre Déclaration sur les Cookies pour une explication sur les cookies, balises web et techniques similaires, comment nous les utilisons et comment vous pouvez les contrôler.

Vos droits

Si vous souhaitez examiner, corriger, mettre à jour, restreindre ou supprimer les données personnelles traitées par nous, vous opposez au traitement des données personnelles, ou si vous souhaitez recevoir une copie électronique de vos données personnelles pour les transmettre à une autre entreprise (dans la mesure où ce droit à la portabilité des données vous est garanti par la loi applicable), Vous pouvez nous contacter via privacy@accell-group.com. Nous répondrons à votre demande conformément à la législation applicable.

Nous vous demandons de décrire aussi clairement que possible dans votre demande à quelles données personnelles votre demande se rapporte. Pour votre sécurité, nous ne traiterons que les demandes liées aux données personnelles associées à l'adresse e-mail spécifique que vous utilisez pour nous envoyer votre demande, et il se peut que nous vous demandions de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande. Nous essaierons de répondre à votre demande dès que raisonnablement possible, et dans tout cas dans les délais requis par la loi.

En détail, vous avez les droits suivants :

Votre droit d'accès

Vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles. Par exemple, le droit de recevoir certaines informations concernant le traitement des données personnelles et l'accès à ces données. Veuillez noter que ce droit est soumis à des exceptions.

Votre droit à la rectification

Si les données personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander leur rectification.

Votre droit à l'effacement

Vous pouvez nous demander de supprimer ou de supprimer vos données personnelles dans certaines circonstances, comme lorsque nous n'en avons plus besoin ou si vous retirez votre consentement (le cas échéant).

Votre droit de restreindre le traitement

Vous pouvez nous demander de restreindre le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsque vous contestez l'exactitude de ces données personnelles ou lorsque vous vous opposez à nous.

Votre droit à la portabilité des données

Vous avez le droit, dans certaines circonstances, d'obtenir les données personnelles que vous nous avez fournies (dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine) et de les réutiliser ailleurs, ou de nous demander de les transférer à un tiers de votre choix.

Votre droit d'objecter

Vous pouvez nous demander d'arrêter le traitement de vos données personnelles, et nous le ferons, si nous le faisons :

en nous fiant à nos propres intérêts ou à ceux d'autrui pour traiter vos données personnelles, sauf si nous pouvons démontrer des motifs juridiques convaincants pour le traitement ; Or
traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Votre droit de retirer votre consentement

Si nous nous appuyons sur votre consentement (ou consentement explicite) comme base légale pour le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Cependant, veuillez noter que le retrait de votre consentement n'affecte pas la légalité d'aucun traitement avant ce retrait.

Votre droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance

Si vous avez une inquiétude concernant nos pratiques de confidentialité, y compris la manière dont nous avons géré vos données personnelles, vous pouvez la signaler à votre autorité locale de surveillance.

Veuillez noter que certains des éléments mentionnés ci-dessus ; Les droits peuvent être limités lorsque nous avons un intérêt primordial ou une obligation légale de continuer à traiter les données personnelles.

Contact, questions, retours et responsable de la protection des données

Envoyez vos questions et commentaires concernant cette Déclaration de confidentialité à privacy@accell-group.com.

Notre responsable de la protection des données (DPO) est également joignable via l'adresse e-mail ci-dessus. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données de votre pays ou région, ou lorsqu'une violation présumée de la législation applicable sur la vie privée survient.

Changements de politique

Nous pouvons modifier cette Déclaration de confidentialité de temps à autre. Les modifications de cette Déclaration de confidentialité entreront en vigueur lors de la publication de la déclaration révisée. Si nécessaire, nous vous informerons des modifications apportées à notre Déclaration de confidentialité. Cette Déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le : 1er juillet 2025.